Kontakt
Die eine Brücke bringt Sie zu uns. Die andere, das Öl baut sie.
Möchten Sie unsere Ölmühle besichtigen, eine Verkostung veranstalten oder unsere Produkte entdecken?
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen mehr über die Welt von La Selva zu erzählen.
Nützliche Informationen
Schreiben Sie uns, rufen Sie uns an oder besuchen Sie uns im grünen Herzen von Apulien. Hier ist jede Begegnung ein Erlebnis. Jede Erfahrung, eine Erinnerung, die bleibt.
Faqs
Bestellungen und Zahlungen
Wie kann ich auf der Website kaufen?
Wählen Sie einfach das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Einkaufswagen und folgen Sie den Anweisungen, um die Bestellung abzuschließen.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, PayPal und Banküberweisung.
Ist die Online-Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden zertifizierte und sichere Zahlungssysteme, die die Daten unserer Kunden schützen.
Versand und Lieferung
Wie viel kostet der Versand?
Die Kosten für den Versand sind je nach Gewicht und Zielort unterschiedlich. Der genaue Betrag wird beim Checkout berechnet.
Wie schnell werde ich meine Bestellung erhalten?
In der Regel dauert die Lieferung 2-5 Werktage ab dem Zeitpunkt des Versands.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir liefern auch in mehrere EU-Länder. Kosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort.
Produkte
Ist das Öl 100% italienisch?
Ja, unsere Öle werden ausschließlich aus ausgewählten apulischen Oliven hergestellt.
Sind Ihre Produkte gefiltert oder ungefiltert?
Sie finden beide Typen im Produktdatenblatt angegeben.
Wie lange ist eine Dose/Flasche nach dem Öffnen haltbar?
An einem kühlen, licht- und wärmegeschützten Ort gelagert, behält es seine Eigenschaften mehrere Monate lang.
Was ist der Unterschied zwischen intensiv fruchtig und leicht fruchtig?
Die intensive Fruchtigkeit hat einen kräftigen und lebendigen Geschmack, ideal für den Rohverzehr; die leichte Fruchtigkeit ist zarter und eignet sich auch zum Kochen.
Rücksendungen und Service
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, sofern es ungeöffnet und im Originalzustand ist.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Kontaktieren Sie uns sofort, indem Sie uns Fotos des Pakets schicken, und wir werden es ersetzen oder erstatten.
Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich Hilfe benötige?
Sie können uns über das Kontaktformular auf der Website oder über die entsprechende E-Mail-Adresse schreiben: info@oleificiolaselva.it